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A menos que se indique lo contrario a continuación, el suministro de tus datos personales no es obligatorio por ley o por contrato, ni es necesario para la celebración de un contrato. No estás obligado a facilitar los datos. No proporcionarlos no tendrá consecuencias. Esto sólo se aplica en la medida en que no se haga ninguna otra indicación en las operaciones de tratamiento posteriores.
Por "datos personales" se entiende cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
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Si inicias el contacto comercial con nosotros por correo electrónico, sólo recopilaremos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que nos los proporciones. El tratamiento de datos tiene como finalidad procesar y responder a tu solicitud de contacto.
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Sólo utilizaremos tu dirección de correo electrónico para procesar tu solicitud. A continuación, tus datos se eliminarán en cumplimiento de los periodos de conservación legales, a menos que hayas dado tu consentimiento para su tratamiento y uso posteriores.
Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recogemos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) sólo en la medida en que nos los has proporcionado. El tratamiento de datos tiene por objeto ponernos en contacto contigo.
Si el contacto tiene por objeto llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, consulta en caso de interés en la compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre tú y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. b DSGVO.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo preponderante en procesar y responder a tu consulta. En este caso, tienes derecho a oponerte en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que te conciernen basado en el Art. 6 (1) (f) DSGVO por motivos derivados de tu situación particular.
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WhatsApp Business
Si te pones en contacto con nosotros a través de WhatsApp, utilizamos la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; "WhatsApp"). Si te encuentras fuera del Espacio Económico Europeo, este servicio lo presta WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.).
El tratamiento de datos se utiliza para procesar y responder a tu solicitud de contacto. Con este fin, recopilamos y procesamos tu número de teléfono móvil almacenado en WhatsApp, tu nombre si nos lo has proporcionado y otros datos en la medida en que nos los facilites. Utilizamos un dispositivo móvil para el servicio, cuya libreta de direcciones sólo contiene datos de los usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp. Los datos personales no se transmiten a WhatsApp sin tu consentimiento.
Tus datos son transferidos por WhatsApp al servidor de Meta Platforms Inc. en EE.UU.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para EE.UU.. La transferencia de datos tiene lugar, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Si el contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, consulta en caso de interés en la compra, preparación de una oferta, etc.), los datos se transferirán a WhatsApp. Si el contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, consulta en caso de interés en la compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre tú y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. b DSGVO.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo preponderante en proporcionar un medio rápido y sencillo de contactar contigo y en responder a tu consulta. En este caso, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en el Art. 6 (1) (f) de la Ley Alemana de Protección de Datos (DSGVO) por motivos relacionados con tu situación particular.
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Plug-ins y otros
Utilizamos el Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google") en nuestro sitio web.
Esta aplicación se utiliza para gestionar etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan para implementar herramientas de seguimiento y análisis en particular. El tratamiento de datos sirve para diseñar y optimizar nuestro sitio web de acuerdo con los requisitos.
El propio Google Tag Manager no almacena cookies ni trata datos personales. Sin embargo, permite activar otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales.
Puedes encontrar más información sobre las condiciones de uso y protección de datosaquí .
Derechos del interesado y periodo de almacenamiento
Duración del almacenamiento
Una vez que el contrato se ha procesado por completo, los datos se almacenan inicialmente durante el periodo de garantía y, a continuación, teniendo en cuenta los periodos de conservación legales, en particular los previstos en la legislación fiscal y mercantil, y después se eliminan una vez expirado el periodo, a menos que hayas dado tu consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.
Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, tienes los siguientes derechos en virtud del Art. 15 a 20 del DSGVO: derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos.
Además, de acuerdo con el Art. 21 párrafo 1 del DSGVO, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en el Art. 6 párrafo 1 f del DSGVO, así como a la portabilidad de los datos. 1 f DSGVO, así como contra el tratamiento con fines de marketing directo.
Derecho a reclamar ante la autoridad supervisora
De conformidad con el Art. 77 DSGVO, tienes derecho a reclamar ante la autoridad supervisora si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es lícito.
Puedes presentar una reclamación, entre otros, ante la autoridad de control responsable de nosotros, a la que puedes dirigirte con los siguientes datos de contacto:
Centro Independiente de Protección de Datos de Schleswig-Holstein
Apartado de correos 71 16
24171 Kiel
Tel.: +49 431 9881200
Fax: +49 431 9881223
Correo electrónico: mail@datenschutzzentrum.de
Derecho de oposición
Si el tratamiento de datos personales aquí indicado se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO, tienes derecho a oponerte a este tratamiento en cualquier momento con efectos para el futuro por motivos derivados de tu situación particular.
Una vez presentada la oposición, se pondrá fin al tratamiento de los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la alegación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
última actualización: 29.11.2022