Protection des données

Déclaration de protection des données

Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de tes données personnelles n'est ni une obligation légale ou contractuelle, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Tu n'es pas obligé de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n'a aucune conséquence. Cela ne s'applique que dans la mesure où aucune autre indication n'est donnée dans les processus de traitement suivants.
"Données personnelles" désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Contact

Responsable
Contacte-nous si tu le souhaites. Le responsable du traitement des données est : Marco Raek, Behnsrade 2, 21031 Hambourg Allemagne, 015215635254, info@rs-original-carsupply.eu

Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si tu prends contact avec nous de manière spontanée par e-mail, nous ne collectons tes données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où tu nous les as fournies. Le traitement des données sert à traiter et à répondre à ta demande de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre toi et nous, ce traitement des données se fait sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données se fait sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour notre intérêt légitime prépondérant à traiter et à répondre à ta demande. Dans ce cas, tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ces traitements de données personnelles te concernant fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons ton adresse e-mail uniquement pour traiter ta demande. Tes données seront ensuite effacées en respectant les délais de conservation légaux, à moins que tu n'aies donné ton accord pour un traitement et une utilisation plus poussés.

Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous ne collectons tes données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où tu nous les as fournies. Le traitement des données sert à l'objectif de la prise de contact.
Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre toi et nous, ce traitement de données se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter ta demande et à y répondre. Dans ce cas, tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ces traitements de données personnelles te concernant fondés sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons ton adresse e-mail uniquement pour traiter ta demande. Tes données seront ensuite effacées en respectant les délais de conservation légaux, à moins que tu n'aies donné ton accord pour un traitement et une utilisation plus poussés.

WhatsApp Business
Si tu nous contactes via WhatsApp, nous utilisons la version WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; "WhatsApp"). Si tu résides en dehors de l'Espace économique européen, ce service est fourni par WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
Le traitement des données vise à traiter et à répondre à ta demande de contact. À cette fin, nous collectons et traitons ton numéro de téléphone mobile enregistré sur WhatsApp, ton nom si tu l'as fourni, ainsi que d'autres données dans la mesure où tu nous les as fournies. Pour le service, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que des données d'utilisateurs qui nous ont contactés via WhatsApp. Les données personnelles ne sont pas transmises à WhatsApp sans ton accord préalable.
Tes données sont transmises par WhatsApp aux serveurs de Meta Platforms Inc. aux Etats-Unis. Pour les Etats-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta Platforms Inc. a obtenu la certification TADPF et s'est ainsi engagée à respecter les principes européens de protection des données. Si la prise de contact sert à l'exécution de mesures précontractuelles (par ex. conseil en cas d'intérêt d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre toi et nous, ce traitement de données se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d'autres raisons, ce traitement des données se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à fournir une prise de contact rapide et simple et à répondre à ta demande. Dans ce cas, tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, au traitement de tes données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons tes données personnelles uniquement pour traiter ta demande. Tes données seront ensuite effacées dans le respect des délais de conservation légaux, à moins que tu n'aies donné ton accord pour un traitement et une utilisation plus poussés.
Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données lors de l'utilisation de WhatsApp, consulte https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service et https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Compte client      Commandes      

Compte client
Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons tes données personnelles dans la mesure indiquée. Le traitement des données a pour but d'améliorer ton expérience d'achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD avec ton consentement. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en nous informant, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée. Ton compte client sera ensuite supprimé.

Avis       Publicité      


Collecte de données lors de la rédaction d'un commentaire ou d'une évaluation
Lors du commentaire/de l'évaluation d'un article ou d'une contribution, nous ne collectons tes données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du commentaire) que dans la mesure où tu nous les as fournies. Le traitement a pour but de permettre un commentaire/une évaluation et d'afficher les commentaires/évaluations. 

En envoyant le commentaire/l'évaluation, tu acceptes le traitement des données transmises. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD avec ton consentement. Tu peux retirer ton consentement à tout moment en nous le communiquant, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à son retrait. Tes données personnelles seront ensuite supprimées.

Lors de la publication de ton commentaire/évaluation, nous le nom que tu as donné et l'adresse e-mail que tu as communiquée publie.

Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Indépendamment de l'exécution du contrat, nous utilisons ton adresse e-mail exclusivement à nos propres fins publicitaires pour l'envoi de newsletters, à condition que tu y aies expressément consenti. Le traitement se fait sur la base de l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD avec ton consentement. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée. Tu peux te désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous contactant. Ton adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion. 

Prestataire de services de paiement      

Utilisation de PayPal
Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de pouvoir te proposer le paiement via le service de paiement. En choisissant et en utilisant le paiement via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir remplir le contrat avec toi avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Toutes les transactions PayPal sont soumises à la déclaration de confidentialité de PayPal. Tu la trouveras sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilisation de PayPal Express
Nous utilisons sur notre site le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de pouvoir te proposer le paiement via le service de paiement PayPal Express. Pour intégrer ce service de paiement, il est nécessaire que PayPal collecte, enregistre et analyse des données (par exemple l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, l'emplacement de ton appareil) lorsque tu consultes le site Web. Des cookies peuvent également être utilisés à cet effet. Les cookies permettent de reconnaître ton navigateur.
Le traitement de tes données personnelles se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer une offre de différents modes de paiement orientée vers le client. Tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ce traitement des données personnelles te concernant.
En choisissant et en utilisant PayPal Express, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir remplir le contrat avec toi avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express, consulte la déclaration de confidentialité correspondante sur www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.

Utilisation de PayPal Check-Out
Nous utilisons sur notre site Internet le service de paiement PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; "PayPal"). Le traitement des données a pour but de pouvoir te proposer le paiement via le service de paiement. En choisissant et en utilisant le paiement via PayPal, la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou le "paiement ultérieur" via PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal afin de pouvoir remplir le contrat avec toi avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Des cookies peuvent être enregistrés à cette occasion, permettant de reconnaître ton navigateur. Le traitement des données qui en résulte est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à proposer différentes méthodes de paiement orientées vers le client. Tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ce traitement des données personnelles te concernant.

Carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal & "Payer plus tard" via PayPal 
Pour certains modes de paiement comme la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou "Payer plus tard" via PayPal, PayPal se réserve le droit de demander, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques en utilisant des agences de crédit. Pour ce faire, PayPal transmet les données personnelles nécessaires à une enquête de solvabilité à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle. Les informations sur la solvabilité peuvent inclure des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dont le calcul inclut, entre autres, des données d'adresse. Tes intérêts légitimes seront pris en compte conformément aux dispositions légales. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité pour la préparation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant de protection contre les défauts de paiement lorsque PayPal prend les devants. 
Tu as le droit de t'opposer à tout moment, pour des raisons liées à ta situation particulière, à ce traitement des données personnelles te concernant, basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, en le notifiant à PayPal. La mise à disposition des données est nécessaire pour la conclusion du contrat avec le mode de paiement que tu souhaites. Si tu ne les fournis pas, le contrat ne pourra pas être conclu avec le mode de paiement que tu as choisi.

Fournisseurs tiers
En cas de paiement via un mode de paiement tiers, les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à PayPal. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite éventuellement transmises par PayPal au fournisseur concerné. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Les fournisseurs tiers locaux peuvent être par exemple :

• Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
• giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main)

Achat sur facture via PayPal 
En cas de paiement via le mode de paiement achat sur facture, les données nécessaires au traitement du paiement sont d'abord transmises à PayPal. Pour l'exécution de ce mode de paiement, les données sont ensuite transmises par PayPal à Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ; "Ratepay") afin de pouvoir exécuter le contrat avec toi avec le mode de paiement choisi. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Ratepay effectue, le cas échéant, une enquête de solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques (valeurs de probabilité ou de score) en utilisant des agences d'évaluation du crédit selon le processus déjà décrit ci-dessus. Le traitement des données a pour but de vérifier la solvabilité pour la préparation d'un contrat. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, dans notre intérêt légitime prépondérant de protection contre le non-paiement lorsque Ratepay  prend les devants. Tu trouveras plus d'informations sur la protection des données et sur les agences de crédit utilisées par Ratpay sur https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ et https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. 

Tu trouveras plus d'informations sur le traitement des données en cas d'utilisation de PayPal dans la déclaration de confidentialité correspondante sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Analyse      

Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons sur notre site web le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; "Google").
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. Pour ce faire, Google utilisera les informations obtenues pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer ton utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet à l'exploitant du site web. 
Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : Adresse IP, date et heure de la consultation de la page, chemin de clic, informations sur le navigateur et l'appareil que tu utilises, pages visitées, URL de référence (site web à partir duquel tu as accédé à notre site web), données de localisation, activités d'achat. Tes données peuvent être associées par Google à d'autres données, comme ton historique de recherche, tes comptes personnels, tes données d'utilisation d'autres appareils et toutes les autres données que Google possède à ton sujet.

L'adresse IP est raccourcie au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen.

Le traitement de tes données personnelles se fait avec ton consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.

Les informations ainsi générées sur ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour les Etats-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne, le Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google s'est certifié selon le TADPF et s'est ainsi engagé à respecter les principes européens de protection des données. Google et les autorités publiques américaines ont accès à tes données.

Tu trouveras plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sous https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Plug-ins et autres

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de stockage
Après l'exécution complète du contrat, les données sont d'abord stockées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des délais de conservation légaux, notamment fiscaux et commerciaux, puis supprimées à l'expiration du délai, sauf si tu as donné ton accord pour un traitement et une utilisation plus poussés.

Droits de la personne concernée
Si les conditions légales sont remplies, tu as les droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit à l'information, à la rectification, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la transférabilité des données.
En outre, tu as le droit de t'opposer, en vertu de l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, aux traitements fondés sur l'article 6, paragraphe 1 f du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de publicité directe.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Conformément à l'art. 77 du RGPD, tu as le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si tu considères que le traitement de tes données personnelles n'est pas légal.

Tu peux notamment déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente pour nous, que tu peux contacter aux coordonnées suivantes :

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Postfach 71 16
24171 Kiel
Tél. : +49 431 9881200
Fax : +49 431 9881223
E-mail : mail@datenschutzzentrum.de

Droit d'opposition
Si les traitements de données personnelles mentionnés ici sont basés sur notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, tu as le droit, pour des raisons liées à ta situation particulière, de t'opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l'avenir.
Une fois l'opposition effectuée, le traitement des données concernées prend fin, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

dernière mise à jour : 29.11.2023